1. مقدمة

مرحبا بكم في اللي انت عايزه ,نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونخزنها وحمايتها عند زيارة موقعنا على الويب أو تقديم طلب.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام موقعنا، قد نجمع:

المعلومات التي تقدمها

• الاسم بالكامل

• عنوان بريد الكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان وصول الفواتير

• عنوان الشحن

• تفاصيل الطلب

• اتصالات دعم العملاء

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

• عنوان IP

• نوع المتصفح ومعلومات الجهاز

• بيانات استخدام الموقع

• الصفحات التي تمت زيارتها

• مصادر الإحالة

• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة وتنفيذ الطلبات

• تسليم المنتجات لك

• التواصل بخصوص طلباتك

• تقديم دعم العملاء

• منع الاحتيال والإساءة

• تحسين موقعنا وخدماتنا

• الامتثال للالتزامات القانونية

• قياس أداء الإعلان وتحسين الحملات التسويقية

4. معالجة الدفع

نحن نقدم طرق الدفع التالية:

نقدا عند التسليم (COD)

لمعالجة طلبات الدفع عند التسليم ، نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتسليم طلبك والاتصال بك بخصوص التسليم.

PayMob

عندما تختار PayMob كطريقة دفع، قد تتم مشاركة معلومات معينة مع PayMob لمعالجة دفعتك بشكل آمن. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك على خوادمنا.

لمزيد من المعلومات ، يرجى مراجعة ممارسات الخصوصية الخاصة بـ PayMob.

5. الشحن والتسليم

لتسليم طلباتك ، قد نشارك المعلومات ذات الصلة مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان الشحن مع شركائنا في الشحن والتسليم.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك

• تحسين وظائف الموقع

• تحليل حركة مرور الموقع

• قياس فعالية الإعلان

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك ؛ ومع ذلك ، قد لا تعمل بعض ميزات موقع الويب بشكل صحيح.

7. Facebook Pixel

نستخدم Facebook Pixel الذي توفره منصات Meta من أجل:

• قياس أداء الإعلان

• فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا

• عرض الإعلانات ذات الصلة للمستخدمين

قد يقوم Facebook Pixel بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني وربطه بحسابك على Facebook وفقًا لسياسات خصوصية Metas.

يمكنك إدارة تفضيلاتك الإعلانية من خلال إعدادات حسابك على Facebook.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات العملاء ونطلبها طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

• إتمام المعاملات

• تقديم دعم العملاء

• الاحتفاظ بسجلات الأعمال

• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية

9. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير.

ومع ذلك ، لا توجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا.

10. حقوقك

اعتمادا على القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• طلب تصحيح معلومات غير دقيقة

• طلب حذف معلوماتك

• تعترض على أنشطة معالجة معينة

• طلب نسخة من المعلومات المخزنة الخاصة بك

لممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

11. خدمات الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات الطرف الثالث بما في ذلك:

• PayMob (معالجة الدفع)

• مزودو الشحن والتوصيل

• ميتا/فيسبوك (الإعلان والتحليلات)

• استضافة المواقع و موفري الأمن

قد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المعلومات الشخصية حسب الضرورة لتقديم خدماتهم.

12. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]
اسم المتجر: اللي انت عايزه